Данные

Проактивные данные

 

Использование облачных технологий Q-Intel позволяет организации соединять все СОЛ- проактивные данные, включая результаты независимого мониторинга удовлетворенности клиентов, данные контактного центра компании об удовлетворенности клиентов с оценкой с оценкой лояльности персонала организации.

Эксперты SRS с готовностью помогут адаптировать решение с учетом лучшей практики СОЛ-управления , а наличие «открытых» вопросов  позволит в режиме онлайн анализировать замечания и предложения клиентов (функция «красная кнопка»).