О проекте Q-rating

Миссия и ценности проекта

Наша миссия: Предоставлять медицинским учреждениям и другим организациям  дополняющие друг друга эффективные инструменты по управлению возможностями и рисками, включая юридические риски, в рамках экосистемы решений Q-Rating. Обеспечить предоставление пациентам, потребителям услуг надежной, качественной информации о качестве и надежности услуг участников проекта. Стать ведущим российским поставщиком решений в области проактивного управления возможностями и рисками.

Среди основных ценностей проекта:

Экосистема рейтингования и улучшения качества услуг Q=Rating
Основные ценности проекта Q-rating

1) Доверие. Особое отношение, которое индивидуализирует отношения медицинских, других организаций — участников экосистемы и их пациентов, клиентов, а также третьих лиц — поставщиков и страховых организаций.

2) Качество. Качество услуг является ключевым условием удовлетворенности потребителей и в дальнейшем их лояльности и конкурентоспособности организации.

3) Экономическая эффективность. Собственники бизнеса, менеджмент и сотрудники заинтересованы в развитии своего дела, его прибыльности.

4) Социальная ответственность. Обеспечение высокого качества и конкурентоспособности медицинских и других услуг, развитие интеллектуального и духовного потенциала общества.

5) Согласие. Принятие единых принципов, которые обеспечивают достижение интересов всех участников экосистемы Q-Rating.

О проекте Q-rating

Экосистема решений Q-Rating разработана и развивается компаниями — участниками проекта, среди которых — ООО «Скайлайн Риск Солюшенс», ООО ST-Group другие участники проекта.  Создание экосистемы рейтингования и улучшения качества явилось логичным развитием экспертизы SRS в области управления рисками, признанной как экспертным сообществом, так и государственным регулятором, Министерством Экономического Развития Российской Федерации.

Руководитель проекта Q-Rating — Юрий Соколов, МВА — экономист, риск-менеджер, автор ряда методик по риск-ориентированному управлению, получивших международное признание.

В рамках совместного проекта с Министерством Здравоохранения Московской области по оценке удовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг создана уникальная информационно-аналитическая база данных, на основании которой была разработана экосистема решений для проактивного управления рисками, включая юридические риски, медицинской организации.

Проект Q-Rating продвигает науку об управлении и рисках с тем, чтобы все решения обеспечивали ее клиентам долгосрочные конкурентные преимущества. Среди ценностей проекта — открытость и прозрачность: участники проекта делятся полученными достижениями и знаниями в профильных изданиях.

В рамках проекта регулярно проводятся семинары  и конференции с привлечением ведущих российских и мировых экспертов в области проактивного управления.

SOL-решение для проактивного управления на основе обратной связи с клиентами
Основано на платформе мобильного опроса и аналитики Q-Intel, СмайлКард - программа привилегий
RIMS. Внедрение систем управления рисками на основе международных стандартов
Внедрение стандартов Риск-менеджмент ISO 31000, Система управления возможностями и рисками организации
FEBA. Управление концентрацией рисков. Стандарты риск - менеджмента Базель II
Компании SRS принадлежит приоритет в разработке метода управления непрямым валютным риском.
Постер Семинар 29 августа РООСС Q-Rating