РИМС — интегральная система управления рисками и возможностями здравницы, медицинской организации, разработанная на основе международных стандартов  ISO 31 000 и позволяющая санаторию, медицинскому центру оперативно выявлять приоритеты работы для достижения поставленных целей.

*

Система риск-менеджмента РИМС надежно соединяет стратегию компании с ежедневной операционной деятельностью организации и управлением качеством.

*

Сигнальные показатели «Матрицы возможностей — рисков»  и реестра риска SOL-решения позволяют значимо обосновать приоритетность задач и поддержать принятие менеджментом важнейших решений.

Бесконтактное решение для обратной связи с пациентами Q-Tracker. Теперь на экране ваших SOL-мониторов размещаются QR-коды, отсканировав которые, пациенты и гости могут оценить качество соответствующих услуг прямо на своих мобильных телефонах

 

Специальные стенды и карты с QR-кодами для получения обратной связи мотивируют гостей и пациентов здравницы, обеспечивают комфортное и безопасное заполнение анкет

Также гостям отеля, пациентам здравницы могут выдаваться (опция) кодифицированные бумажные анкеты, оформленные в вашем фирменном стиле и подлежащие дальнейшей цифровой обработке в М2М центре компании SRS — «цифровые тулкиты

Система обратной связи SOL-решений использует технологию M2M «internet of things, IoT» и позволяет  гибко формировать структуру решений.

*

Полученные в рамках SOL-решений данные об опыте пациентов анализируются с использованием адаптивного интеллекта (AI), который сочетает в себе искусственный интеллект и риск-менеджмент.

*

Искусственный интеллект уже активно используется в повседневной жизни: так, в поездках мы полагаемся на навигаторы и выбираем оптимальные маршруты. Таким навигатором для медицинских организаций и санаториев призвано стать SOL-решение.

   … огромную помощь в получении обратной связи от пациентов и выявлении возможности предоставить пациентам сети клиник «Интердентос» лучший сервис дает Система проактивного менеджмента на основе SOL-решения, отлично адаптированная SRS для выполнения текущих задач Компании!»  

– Коммерческий директор сети клиник «Интердентос» А. Алехина

    Независимая система оценки лояльности пациентов Q-Rating и SOL-решение  позволяют не только численно измерять лояльность и реагировать на происходящие изменения, но принимать решения с учетом матрицы приоритетов     

– д.м.н., проф., президент РОО «Стоматологи Столицы — СТАР» Кузнецов С.В.

   … инновационное решение SRS для оценки удовлетворенности гостей и достижения их лояльности явилось мощной поддержкой принятия решений для улучшения качества обслуживания гостей и показало  высокую значимость данных Системы аудита лояльности для управления отелем!»  

– Исполнительный директор парк-отеля «Авантель» С. Белый

Команда Q-Rating

c 2012 года Q-Rating объединяет профессионалов в области экономики, маркетинга, менеджмента, информационных технологий и ведущих отраслевых экспертов.

Евгений Трубин

CОО

Юрий Соколов

CEO

Анастасия Каргина

СМО

Иван Соколов

CVO

 

Елена Томина

PM

Александр Замилягин

CBO

Ирина Пасевич

РМ

Команда Q-Rating


Q-Rating — это больше, чем решения мирового уровня, Q-Rating — это слаженная работа профессионалов и единомышленников.

Q-Rating. Создаем качество вместе!

Вебинар «Управление рисками. Фактор Covid-19»

Copyright © SRS, 2012-2021 Аll rights reserved