РИМС — система управления рисками и возможностями медицинской организации, разработанная с учетом международных стандартов  ISO 31 000, COSO  на основе международно признанной экспертизы компании SRS в области риск-менеджмента.

*

Система риск-менеджмента РИМС надежно соединяет стратегию компании с ежедневной операционной деятельностью организации и управлением качеством.

*

Сигнальные показатели «Матрицы возможностей — рисков»  и реестра риска SOL-решения позволяют статистически значимо обосновать приоритетность задач и поддержать принятие важнейших решений

В экосистеме Q-Rating используются системы обратной связи Q-Intel на основе использования SOL-терминалов и технологии распознавания QR-кодов

Бесконтактное решение для мониторинга рисков удовлетворенности и лояльности пациентов. Организации размещают специальные QR-коды, отсканировав которые можно будет перейти в опросник и оценить качество медицинских услуг. Результаты опроса будут доступны менеджменту клиник в режиме онлайн и в дальнейшем могут использоваться в рамках интеллектуальных SOL-решений.

 

Аналогично могут оцениваться и анализироваться другие показатели работы медицинской организации, необходимые для численного измерения рисков.

Система обратной связи Q-Intel  основана на технологии интернета вещей «internet of things, IoT» и позволяет  гибко формировать структуру SOL-решения без привязки к Wi-Fi.

*

Полученные с использование системы обратной связи Q-Intel «эмоциональные данные» и данные об опыте пациентов анализируются с использованием адаптивного интеллекта, который сочетает в себе искусственный интеллект, риск-менеджмент и маркетинг.

*

Сегодня искусственный интеллект уже активно используется в повседневной жизни: так, в поездках мы полагаемся на навигаторы и выбираем оптимальные маршруты. Таким навигатором для медицинских организаций и санаториев призвано стать SOL-решение.

   … огромную помощь в получении обратной связи от пациентов и выявлении возможности предоставить пациентам сети клиник «Интердентос» лучший сервис дает Система проактивного менеджмента на основе SOL-решения, отлично адаптированная SRS для выполнения текущих задач Компании!»  

– Коммерческий директор сети клиник «Интердентос» А. Алехина

    Независимая система оценки лояльности пациентов Q-Rating и SOL-решение  позволяют не только численно измерять лояльность и реагировать на происходящие изменения, но принимать решения с учетом матрицы приоритетов     

– д.м.н., проф., президент РОО «Стоматологи Столицы — СТАР» Кузнецов С.В.

   … инновационное решение SRS для оценки удовлетворенности гостей и достижения их лояльности явилось мощной поддержкой принятия решений для улучшения качества обслуживания гостей и показало  высокую значимость данных Системы аудита лояльности для управления отелем!»  

– Исполнительный директор парк-отеля «Авантель» С. Белый

Команда Q-Rating

c 2012 года Q-Rating объединяет профессионалов в области экономики, маркетинга, менеджмента, информационных технологий и ведущих отраслевых экспертов.

Евгений Трубин

CОО

Юрий Соколов

CEO

Анастасия Каргина

СМО

Иван Соколов

CVO

 

Елена Томина

PM

Александр Замилягин

CBO

Ирина Пасевич

РМ

Команда Q-Rating


Q-Rating — это больше, чем решения мирового уровня, Q-Rating — это слаженная работа профессионалов и единомышленников.

Q-Rating. Создаем качество вместе!

Вебинар «Управление рисками. Фактор Covid-19»

Экосистема решений Q-Rating

Copyright © 2012-2020  Аll rights reserved   Disigned by Design.Q