Posts in Цифровая интенсивность в медицине

FDA. Искусственный интеллект и машинное обучение в медицине

28 декабря, 2019 Posted by Искусственный интеллект, медицина, Нейронные сети, Цифровая интенсивность в медицине 0 thoughts on “FDA. Искусственный интеллект и машинное обучение в медицине”

Американский регулятор медицинской отрасли FDA (U.S. Food and Drug Administration, Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов) с 2014 года предоставляет статус «прорывная медицинская технология» решениям, использующим технологии искусственного интеллекта и машинного обучения в медицине. Утвержденные FDA алгоритмы искусственного интеллекта для медицины  компания The Medical Futurist  представила в одной гигантской инфографике.

Так, ранее FDA объявил о присвоении статуса «прорывной медицинской технологии» новому решению, использующему алгоритмы искусственного интеллекта (artificial intelligence, AI) для распознавания определенных структур, которое используется для обнаружения редкой формы легочной гипертензии* по КТ-сканам. Систему разрабатывают специалисты фармацевтических компаний Bayer и Merck & Co.

Новое программное обеспечение на базе алгоритма глубокого обучения предназначено для помощи радиологам в идентификации признаков ХТЛГ на сканах такой компьютерной томографии, путем анализа изображений сердечной и легочной перфузии, легочных сосудов, а также учета данных истории болезни пациента.

Для диагностики болезни используется легочная ангиография на базе компьютерной томографии, а также вентиляционно-перфузионное сканирование, которые помогают определить, являются ли причиной высокого давления в легких и с правой стороны сердца сгустки крови в сосудах. Новое программное обеспечение на базе алгоритма глубокого обучения предназначено для помощи радиологам в идентификации признаков ХТЛГ на сканах такой компьютерной томографии, путем анализа изображений сердечной и легочной перфузии, легочных сосудов, а также учета данных истории болезни пациента.

Подробнее о решениии на портале РАМН https://portalramn.ru/intellect/fda-predostavilo-status-proryvnaya-meditsinskaya-tekhnologiya-ai-resheniyu-bayer

СИСТЕМА QHP (QUALITY IN HEALTH PREVENTION) АККРЕДИТОВАНА НКА

20 ноября, 2019 Posted by EuropaSPA, FEBA-подход, Skyline risk solutions (SRS), SOL-решение, value-based marketing, академик А.Н. Разумов, лояльность, Национальная курортная ассоциация (НКА), Рейтинги, Санаторий XXI, санкур, Сертификация, События SRS, Цифровая интенсивность в медицине, экспорт медуслуг 0 thoughts on “СИСТЕМА QHP (QUALITY IN HEALTH PREVENTION) АККРЕДИТОВАНА НКА”

Национальная курортная ассоциация аккредитовала систему QHP («Quality in Health Prevention» — Качество в превентивной медицине) для использования в целях управления и контроля динамических факторов качества санаторно-курортных услуг, совместимую с механизмами сертификации организаций СКО.


Как отметила генеральный директор НКА, сертифицированный консультант EuropeSpa Med & wellness GmbH, к.э.н. Наталья Пронина: «Национальная курортная ассоциация внедрила систему оценки санаторно-курортных объектов, и сейчас началось внедрение совместного проекта по управлению рисками санаториев».

Как показывает опыт взаимодействия с Европейскими организациями на пути интеграции курортов России и Европы, важнейшее место здесь занимают вопросы развития отрасли и управления качеством услуг с учетом обратной связи с пациентами.

На международной конференции в ВисБадене «III. Europespa health prevention day», проходящей с 17 по 22 ноября, с докладом о Национальной стратегии здоровьесбережения населения выступил президент Национальной Курортной ассоциации, заслуженный деятель науки РФ, академик РАН Александр Разумов.

Действительно, внедрение в механизм сертификации НКА системы QHP (Quality in Health Prevention) ‒ важный шаг для повышения конкурентоспособности российских санаториев, а объединение компетенций НКА и компании «Скайлайн Риск Солюшенс», чьи разработки в этой области получили международное признание, призвано создать «прорывной», синергетический эффект.

 

Национальная курортная ассоциация аккредитовала систему QHP («Quality in Health Prevention» — Качество в превентивной медицине)
На фото: Здравница «Лаго-Наки» ‒ участник проекта «Санаторий XXI».
*

Презентация QHP-подходов для сертификации и проактивного управления санаториями состоится 2 декабря в 17:00 в рамках Российской Недели здравоохранения (ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР», Павильон 7, зал 1, Зал семинаров 2 «Юпитер») на семинаре «Особенности национальной системы оценки санаторно-курортных организаций с присвоением категорий качества НКА. Взаимодействие с Европейскими организациями на пути интеграции курортов России и Европы».

 

Каждый пятый пациент не прощает цифровой отсталости

13 ноября, 2019 Posted by FEBA-подход, Skyline risk solutions (SRS), SOL-решение, value-based marketing, лояльность, медицина, Цифровая интенсивность в медицине 0 thoughts on “Каждый пятый пациент не прощает цифровой отсталости”

Примерно 20 процентов пациентов сменили клинику из-за неудовлетворенности интернет-сервисами лечебного учреждения. Около 41 процента потребителей медицинских услуг считают негативный опыт выстраивания цифровых коммуникаций  с медучреждением веской причиной не возвращаться в клинику.

Такие данные были приведены в результатах исследования, проведенного в этом году в США независимой исследовательской фирмой Survata. По словам авторов, недовольство пациентов вызывают  качество таких цифровых сервисов, как оплата счетов онлайн, электронные формы предварительной записи, доставка счетов по мобильному телефону и электронной почте.

«Медицина идет по пути, уже пройденному другими отраслями. Подобно, к примеру, онлайн-торговле,  поставщики медицинских услуг теперь оцениваются по уровню интернет-сервисов, которые они предоставляют своим пациентам, — заявил Флориан Отто, основатель и генеральный директор Cedar. — Цифровые технологии быстро внедряются в клиническую практику, а вот административные процессы пока отстают».

В онлайн опросе, проведенном в конце августа этого года, приняли участие более 1600 американцев.  Каждый пятый из отвечающих сообщил, что сменил медицинское учреждение из-за его неготовности обеспечить общение с пациентами через интернет. Как нетрудно догадаться, наиболее взыскательно относятся к уровню цифровых сервисов в первую очередь представители молодого поколения (от 18 до 24 лет): эта возрастная группа в три раза чаще меняла клиники, чем лица старше 65 лет.

Примерно каждый пятый участник опроса также признался, что писал негативные отзывы в соцсетях и «отзовиках» о провайдере медицинских услуг. И, похоже, клиники не могут с этим не считаться: 52 процента опрошенных обращались к онлайн-обзорам при поиске «своего» врача, а 44 процента оценили их как главные факторы, повлиявшие на решение о выборе лечебного учреждения. «Современные потребители, вооруженные новыми уровнями данных, вариантами обработки и высокими ожиданиями, теперь требуют большего, и отрасль должна принять вызов», — сказал Флориан Отто.

Использованы материалы MIBS,  оригинальный текст: Over 40 percent of consumers cite poor digital experience as reason to stop seeing provider

by John R. Fischer, Staff Reporter | October 17, 2019

60% молодых пациентов обратятся к другим врачам из-за недостаточной цифровизации своей клиники

17 октября, 2019 Posted by лояльность, медицина, Цифровая интенсивность в медицине 0 thoughts on “60% молодых пациентов обратятся к другим врачам из-за недостаточной цифровизации своей клиники”

60% молодых пациентов обратятся к другим врачам из-за недостаточной цифровизации своей клиники

Сегодня такие отрасли, как банковское дело и розничная торговля, определяют ожидания потребителей в отношении прозрачности цен и удобства цифровых транзакций. И, по данным недавнего опроса, проведенного компанией Cedar, пациенты, желающие (и привыкшие) пользоваться преимуществами электронных счетов и способов оплаты, готовы отказаться от своей медицинской организации, если она отстает от современных технологий. При этом поставщики медицинских услуг пока особенно не акцентируют свое внимание на платформах для оплаты и обеспечения вовлеченности пациентов.

Cedar провела опрос 1607 потребителей, посетивших врача или больницу и оплативших медицинские счета за последние 12 месяцев. Половина потребителей выражает разочарование в связи с тем, что их провайдеры не внедряют цифровые административные процедуры, такие как оплата счетов онлайн, доступ к информации о страховании, цифровые бланки предварительной записи на прием или доставка счетов по мобильной и электронной почте. И 41% пациентов сказали, что перестанут обращаться в свою медицинскую организацию из-за плохого опыта работы с цифровыми технологиями. Примечательно, что каждый пятый пациент уже перестал пользоваться услугами своей клиники или переключился с одного провайдера на другого из-за плохого опыта работы с цифровыми технологиями.

Как показал опрос, трое из четырех потребителей (74%) все еще получают бумажные медицинские счета.

Согласно результатам опроса, молодые потребители услуг здравоохранения испытывают гораздо большее разочарование, чаще перестают посещать врачей и пишут негативные отзывы, основанные на плохом опыте работы с цифровыми технологиями. Пациенты в возрасте от 18 до 24 лет в три раза чаще (61%) рассматривают возможность перехода с одного провайдера на другого, чем пациенты старше 65 лет (21%). Они также в четыре раза чаще (29%) бросают свою медицинскую клинику из-за плохого опыта работы с цифровыми технологиями по сравнению с населением старше 65 лет (6%).

Исследование также показало, что опыт использования цифровых технологий может быть одной из основных причин, по которым потребители пишут негативные отзывы о медицинских организациях в Интернете, при этом такие отзывы имеют большое влияние. Примерно каждый пятый пациент дал отрицательную оценку своей клинике из-за плохого опыта работы с цифровыми технологиями.

Сегодня в развитых странах растет спрос на такие вещи, как ясные и прозрачные цены, удобные механизмы взаимодействия и персонализированное общение. Если потребители не получают таких вещей, они готовы говорить об этом, а также писать негативные отзывы на форумах, которые могут стать вирусными, в Twitter и в Facebook.

Получение информации о стоимости лечения заранее также является, согласно результатам опроса, болезненным моментом. Примерно 60% потребителей до начала лечения пытались понять в своей клинике, сколько им придется выложить за лечение из собственного кармана, но 51% не смогли получить такую информацию легко и точно.

Пациенты хотят видеть гибкие планы оплаты счетов за медицинские услуги для больших сумм счетов, оценки фактических расходов и понятные объяснения по счетам. Потребители также хотят консолидированных счетов или выписок, лучшей поддержки клиентов и цифровых платежных опций.

И медицинским организациям медицинских услуг необходимо переосмыслить свою деятельность, чтобы она соответствовала тому, что получают потребители в других отраслях. Первым очевидным шагом является определение приоритетности усовершенствованной биллинговой платформы, поскольку результаты видны относительно быстро, как правило, в течение нескольких месяцев, а не лет, и технический прогресс относительно легкий. При этом затраты могут быть легко компенсированы достигнутой прибылью от сбора платежей.

Портфельный маркетинг: когда услуги продают себя сами

26 августа, 2019 Posted by Skyline risk solutions (SRS), SOL-решение, value-based marketing, академик А.Н. Разумов, Искусственный интеллект, лояльность, Национальная курортная ассоциация (НКА), Нейронные сети, портфельный маркетинг, Санаторий XXI, санкур, События SRS, Цифровая интенсивность в медицине 0 thoughts on “Портфельный маркетинг: когда услуги продают себя сами”

Маркетинг — это весь бизнес , рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, т. е. с точки зрения потребителя (Питер Друкер)

Какие акценты необходимы для эффективной работы медицинской организации?

*

Как известно, главная цель маркетинга ‒ сделать усилия по сбыту ненужными, то есть так хорошо познать и понять клиентов, что услуги будут точно подходить последним и продавать себя сами. Так определил целевую модель маркетинга Филип Котлер. Для построения такой модели маркетологам нужны не только данные об удовлетворенности отдельных гостей, например, с сайтов отзывов, но и на уровне всей организации.

Действительно, если санаторий или отель не может исправить каждую маленькую проблему, то он может обратить внимание на то, что действительно имеет значение. И единственный способ узнать, на чём необходимо сконцентрироваться, — это посмотреть на данные об удовлетворенности гостей на портфельном уровне.

взаимосвязь между NPS и TAR

взаимосвязь между NPS и TAR

Полученные на уровне организации данные о динамике NPS, как показано в работе «Об управлении качеством гостиничных услуг», могут быть эффективно использованы и в рамках управления онлайн репутацией. Так коэффициент корреляции между NPS и TripAdvisor Rating (TAR) составляет 91,3%, а изменения в рейтинге отзывов гостей TAR на 83,4% объясняются изменениями NPS организации.

Использование SOL-решения для приоритезации задач санатория на основе портфельного маркетинга позволяет статистически значимо, то есть с заданной степенью надежности, определять приоритетные точки роста и тем самым минимизировать усилия по сбыту услуг. Выработка необходимых корректирующих мероприятий в рамках SOL-решений основано на сопоставлении разнообразных аспектов удовлетворенности клиентов и достигнутым результатом – уровнем лояльности, как основным фактором формирования финансовых результатов организации.

Использование SOL-решения для приоритезации задач санатория на основе портфельного маркетинга

 

В основе SOL-решения лежит концепция цепи «услуга – прибыль» (Service Profit Chain), где звенья цепи, в которой «услуги продают себя сами», соединяются следующим образом:

  • ценность создается лояльными и эффективными сотрудниками;
  • удовлетворенность клиентов зависит от качества предоставляемых услуг;
  • лояльность клиентов возникает в результате их удовлетворенности;
  • прибыль и рост компании определяются лояльностью клиентов.

Используя управленческие инновации портфельного маркетинга, организация может оперативно реагировать на возникающие риски и открывающиеся для отеля возможности в рамах своей маркетинговой стратегии.

Как отметил д.м.н., академик РАН, президент НКА, А.Н.Разумов, «для успешного выполнения Стратегии развития СКК в России система медицинской реабилитации и профилактики должна с одной стороны, базироваться на уникальном опыте отрасли, накопленном в 60-90-х годах, а с другой стороны максимально использовать управленческие инновации и «прорывные» технологии цифровой экономики».

К таким «прорывным» технологиям относится и использование технологии искусственных нейронных сетей на мезо-уровне (портфельный уровень) в рамках SOL-решения. И сегодня это уже не просто перспективное направление маркетинга, это реальность, которую компания SRS создает вместе с Национальной курортной ассоциацией (проект «Цифровая система проактивного управления «Санаторий XXI») и ведущими организациями здравоохранения.

Так, 24 августа в рамках конференции сети учреждений здравоохранения ОАО «РЖД» ‒ «РЖД-Медицина» «Маркетинговые практики в здравоохранении» были рассмотрены актуальные вопросы использования подходов ценностно-ориентированного управления в здравоохранении и перспективы портфельного маркетинга в рамках SOL-решений.

использование в SOL-терминалах технологии интернета вещей (IoT)

 

Важным событием на пути к построению модели маркетинга, где «услуги продают себя сами», стало использование в SOL-терминалах технологии интернета вещей (IoT). Как было отмечено на конференции «Маркетинговые практики в здравоохранении», такое решение позволило более гибко и эффективно организовывать взаимодействие с клиентами, а это является ключевым элементом целевого маркетинга, когда необходимо «так хорошо познать и понять клиентов, что услуги будут точно подходить. последним».

ПО МАТЕРИАЛАМ WELCOME TIMES, 2019

ИИ научит британских медиков качественно оказывать помощь

11 августа, 2019 Posted by Искусственный интеллект, Нейронные сети, Цифровая интенсивность в медицине, экспорт медуслуг 0 thoughts on “ИИ научит британских медиков качественно оказывать помощь”

Решение учредить ИИ-лабораторию внутри Национальной системы здравоохранения (NHS) было принято Борисом Джонсоном, недавно вступившим в должность премьер-министра, в рамках программы по цифровизации государственной медицины страны, пишетVentureBeat. По его замыслу, новая лаборатория должна объединить ученых, разработчиков и ИТ-компании для решения «самых серьезных задач охраны здоровья».

«Мы находимся на пороге огромной революции в медицинских технологиях, которые могут изменить опыт пациентов», — заявил министр здравоохранения Мэтт Хэнкок. Он заявил, что NHS должна стать «мировым лидером в области спасения жизней посредством ИИ и генетики».

Лаборатория ИИ займется анализом снимков для профилактики и лечения онкологических, сердечно-сосудистых и прочих заболеваний, разработкой программ для быстрого и точного назначения лекарств и процедур. Более того, модели машинного обучения помогут оценить вероятность осложнений после того или иного вида лечения, а также развития когнитивных расстройств.

В конечном итоге, первая цель проекта — научить медицинских работников Британии пользоваться искусственным интеллектом для автоматизации рутинных задач. Вторая — проверить алгоритмы, которые уже применяются, и повысить стандарты безопасности, сделав их более непредвзятыми и надежными.

Вице-президент Microsoft Питер Ли рекомендуетс осторожностью относиться к исследованиям в сфере здравоохранения. Не все ИТ-решения принесут пользу врачам и пациентам, а многие эксперименты станут пустой тратой сил и денег, считает эксперт.

Адаптивный интеллект: когда в фокусе люди, а не технологии

30 июля, 2019 Posted by "Здравница", FEBA-подход, Skyline risk solutions (SRS), SOL-решение, value-based marketing, Искусственный интеллект, Конференция "От рисков к возможностям", лояльность, Национальная курортная ассоциация (НКА), Нейронные сети, Санаторий XXI, санкур, Цифровая интенсивность в медицине 0 thoughts on “Адаптивный интеллект: когда в фокусе люди, а не технологии”

Сегодня инновации играют все большую роль в развитии клиник и организаций санаторно-курортного комплекса России (СКК). При этом структурированная обратная связь с пациентами должна помочь организациям с пониманием того, что они делают хорошо, и где нужны изменения. Это, в свою очередь, является и важной предпосылкой для ценностно-ориентированного (value-based) здравоохранения.

*

Быстрое развитие технологий позволяет собирать больше данных. Однако больше данных не означает больше понимания. Наоборот: это может быть бременем для руководителей и создать новые риски. Руководители клиник и санаториев, которые следят, в том числе, и за показателями  пациентского опыта, часто не знают, что делать с этими данными и как добиться улучшений, которые важны и для пациентов, и для организаций.

Вот где искусственный интеллект (ИИ) может помочь уже сегодня.

Благодаря достижениям в области вычислительной техники, а также проникновению в управление организациями здравоохранения ИИ, нейронные сети и машинное обучение получают широкое распространение. Они могут помочь разобраться с большими объемами данных, превратив их в полезные идеи.

При этом профессионалы управления в медицине, как и сами пациенты, постоянно испытывают потребность в адаптации к новым технологиям. Решения с поддержкой искусственного интеллекта должны сделать их проще, а не сложнее. Необходимо, чтобы технологии адаптировались к людям, а не наоборот.

В Skyline Risk Solutions мы называем это адаптивным интеллектом. Адаптивный интеллект сочетает в себе силу ИИ со знаниями в области управления для принятия решений, которые бы помогали  организациям адаптироваться к меняющимся условиям и достигать поставленные цели.

Адаптивный интеллект увеличивает эффективность работы людей, а не заменяет их. Он действует как помощник, который помогает понять и приспособиться к новым запросам и тенденциям рынка.

И это не просто видение. Это реальность, которую мы создаем сегодня вместе с нашими партнерами: Национальной курортной ассоциацией (цифровая система проактивного управления «Санаторий XXI»), ведущими ассоциациями и организациями здравоохранения.

Такие решения, как SOL-терминалы с интернетом вещей (IoT), уже сегодня помогают эффективно организовать взаимодействие с большим количеством пациентов, чтобы организации могли устойчиво, клиент-ориентированно развиваться. Или онлайн аналитика и настраиваемые e-mail отчеты, которые помогают менеджменту организации вовремя подключаться для решения того или иного вопроса. Или интеллектуальные SOL-отчеты, которые объединяют данные из разных источников, превращая их в релевантную информацию, необходимую для принятия стратегически важных решений.

Мы знаем, что мы находимся в начале пути. И одна из наших текущих задач — сформулировать, что, по нашему мнению, адаптивный интеллект должен делать в рамках SOL-решений и ускорения позитивных изменений в здравоохранении в целом.

(с) Skyline risk solutions, 2019

Санатории теряют постоянных клиентов. Почему?

27 июля, 2019 Posted by "Здравница", FEBA-подход, SOL-решение, value-based marketing, академик А.Н. Разумов, Искусственный интеллект, Конференция "От рисков к возможностям", лояльность, Национальная курортная ассоциация (НКА), Нейронные сети, Санаторий XXI, санкур, Цифровая интенсивность в медицине, экспорт медуслуг 0 thoughts on “Санатории теряют постоянных клиентов. Почему?”

Евгений Трубин, операционный директор Q-Rating

*

В рамках круглого стола, посвященного вопросам развития медицинского туризма в Краснодарском крае, представители отрасли отметили, что сегодня санатории регистрируют порядка 30% отказов от постоянных клиентов, которые ездили в санаторий каждый год. И это действительно огромная цифра…

*

Снижение уровня лояльности клиентов — вызов для любой организации, a для санаторно-курортной отрасли, которая является важной частью системы здравоохранения,  отмеченная тенденция требует особого внимания и выработки экспертным сообществом действенных рекомендаций с учетом лучшего мирового опыта.

Как отметил д.м.н., академик РАН, президент НКА, А.Н. Разумов, «для успешного выполнения Стратегии развития СКК в России система медицинской реабилитации и профилактики должна с одной стороны, базироваться на уникальном опыте отрасли, накопленном в 60-90-х годах, а с другой стороны максимально использовать управленческие инновации и «прорывные» технологии цифровой экономики».

Риски лояльности, как показано в отраслевой литературе, относятся к типу эндогенных рисков, которые, в отличие от внешних (экзогенных) рисков, например, возрастающей конкуренции со стороны зарубежных курортов, определяются спецификой самого санатория. Эндогенные риски всегда носят нелинейных характер и требуют максимального внимания со стороны топ-менеджеров и акционеров санаториев.  Риски лояльности легко трансформируются в финансовые (в гостиничном бизнесе, например, — на горизонте 3-4 месяца), и поэтому управление ими по своей природе должно быть проактивным (то есть опережающим).

Следует отметить, что приоритет в разработке инструментов управления эндогенными рисками — FEBA — подход  (Factor Endogenous Behavior Aggregation approach), принадлежит российской школе управления рисками.

Исходя из стратегической важности для каждого из санаториев найти ответ на вопрос «Почему сегодня снижается / растет доля постоянных клиентов?» Национальная курортная ассоциация объединила свои компетенции с компанией SRS, чьи разработки в этой области получили национальное и международное признание.

Цифровая Система проактивного управления «Санаторий XXI» основана на связке прорывных технологий и открывает санаториям широкие возможности прибыль-ориентированного управления и управления своей конкурентоспососбностью. Система «Санаторий XXI»  позволяет санаториям заблаговременно выявлять возникающие эндогенные риски лояльности и проактивно расставлять приоритеты работы для выполнения поставленных задач.

В рамках проекта «Санаторий XXI» НКА, SRS и ведущие организации санаторно-курортного комплекса также планируют развивать практику использования адаптивного интеллекта (искусственного интеллекта, цифровых технологий и маркетинга), отвечая на возрастающие запросы потребителй санаторно-курортных услуг.

*

Опыт пациента (Patient Experience) vs. Удовлетворенность пациента (Patient Satisfaction): что важно знать и почему

20 июля, 2019 Posted by SOL-решение, value-based marketing, Конференция "От рисков к возможностям", лояльность, Санаторий XXI, санкур, Цифровая интенсивность в медицине 0 thoughts on “Опыт пациента (Patient Experience) vs. Удовлетворенность пациента (Patient Satisfaction): что важно знать и почему”

Опыт пациента» и «Удовлетворенность пациента» в здравоохранении часто используются как взаимозаменяемые понятия. Можно предположить, что это синонимы — опыт пациента в больнице должен быть удовлетворительным. На самом же деле,  это отдельные термины, которые имеют совершенно разные значения для медицинских работников.

Пресс-релиз о внедрении IoT технологии в рамках SOL-решения

10 июля, 2019 Posted by SOL-решение, value-based marketing, Искусственный интеллект, лояльность, Нейронные сети, События SRS, Цифровая интенсивность в медицине, экспорт медуслуг 0 thoughts on “Пресс-релиз о внедрении IoT технологии в рамках SOL-решения”

Q-Rating сообщает о запуске технологии  «internet of things, IoT» для осуществления обратной связи с пациентами в рамках SOL-решения. Первые SOL-новые терминалы с IoT технологией начали работать в Дорожной клинической больнице им. Н.А.Семашко — одном из ведущих лечебных учреждений Москвы.

Как отметил директор по развитию Q-Rating Иван Соколов, «Использование  интернета вещей (Machine to Machine) в рамках SOL-решения открывает медицинским организациям новые возможности для организации эффективной инфраструктуры обратной связи с пациентами, и, соответвстенно, устойчивого, социально-ответственного развития.»

«Для нас очевидно, что анализ больших данных (Big Data) позволит использовать проактивные модели управления и маркетинга с точностью, о которой мы раньше не могли и мечтать. При этом потоки данных во многих случаях эффективнее собирать в режиме М2М (Machine to Machine), – а это интернет вещей. Собранные данные нужно хранить – это облачные технологии – и обрабатывать – это искусственный интеллект. Вместе с медицинскими организациями, ассоциациями и организациями санаторно-курортного комплекса, которые видят перспективы такой связки и перспективы интернета вещей в частности, мы будем развивать применение технологий IoT и активно накапливаем экспертизу в области искусственного интеллекта» —  прокомментировал новость операционный директор Q-Rating Евгений Трубин.

«Что касается искусственного интеллекта, он уже сегодня во многих сферах принимает решения за нас. Так, мы пользуемся навигаторами, которые анализируют множестов факторов, оказывающих влияние на достижение нами заданной цели, и полностью доверяемся им. Таким навигатором для медицинских организаций и организаций санаторно-курортного комплекса и должна стать система проактивного управления медицинской организацией и организацией санаторно-курортного комплекса -SOL-решение» —  добавил Евгений Трубин.

Контакты для СМИ: Анастасия Каргина

Тел.: +7 (906) 717 26 86

Email: anastasia.kargina@q-rating.ru

(c) 2019, Q-Rating

Группа компаний «Q-Rating» (Q-Rating) создана в 2012г. Разработанные подходы к рейтингованию отмечены благодарностью Минэкономразвития России и реализуются во взаимодействии с ведущими экспертами, организациями и ассоциациями России. Задачей Q-Rating является предоставление качественного рейтингового продукта пользователям российского рейтингового рынка и потребителям услуг.

ЗДРАВНИЦА-2019: ТРИ ВЕКА ИСТОРИИ И ИННОВАЦИИ ОТРАСЛИ

2 июня, 2019 Posted by "Здравница", SOL-решение, академик А.Н. Разумов, Искусственный интеллект, лояльность, Нейронные сети, санкур, События SRS, Цифровая интенсивность в медицине 0 thoughts on “ЗДРАВНИЦА-2019: ТРИ ВЕКА ИСТОРИИ И ИННОВАЦИИ ОТРАСЛИ”

В Алуште завершил свою работу XIX международный форум «Здравница-2019», который впервые состоялся в Крыму и, как отметил д.м.н., академик РАН, президент Национальной курортной ассоциации Разумов А.Н., интегрирует экспертное сообщество санаторно-курортного сектора: ведь именно здесь, помимо медицинских проблем, рассматриваются все наиболее актуальные вопросы отрасли, включая вопросы управления кадрами, бизнес модели и информационное обеспечение.


Подчеркивая высокую важность развития санаторно-курортной отрасли России на современном этапе, академик Разумов выделил 3 основные периода eё развития в историческом контексте.

Первый период – этап становления санаторно-курортной отрасли. Он берет свой отсчет с 20 марта 1719 года, когда Петр I подписал указ «О целительных водах, открытых на Олонце». Тогда под Петрозаводском был основан первый российский курорт – «Марциальные воды».

Второй этап, который охватывает 19 и 20 века, – этап, когда государство приняло решение о выкупе курортов у частных лиц, потому что лечение там становилось все дороже и дороже. В это время впервые была сформирована государственная система управления санаторно-курортной отраслью, использование которой прослеживается во все последующие годы.

Сегодня развитие отрасли осуществляется в свете принятой в 2018 г. «Стратегии развития санаторно-курортного комплекса в России». Текущие задачи развития отрасли, которые тесно увязаны с выполнением задач, поставленных в «майских» указах Президента РФ по повышению средней продолжительности жизни, были в центре внимания мероприятий Форума.

Так, на Форуме впервые была представлена работа д.м.н., академика РАН, президента НКА Разумова А.Н. и генерального директора Skyline Risk Solutions Соколова Ю.И., «Инновации санаторно-курортного комплекса», в которой показана необходимость использования уникального накопленного опыта в отрасли и «прорывных» технологий цифровой экономики, в том числе, искусственного интеллекта и искусственных нейронных сетей (ИНС).

академик РАН, президент Национальной курортной ассоциации Разумов А.Н.

Таким проектом, объединяющим использование инновационных риск-ориентированных подходов SOL-решения и цифровых технологий «больших данных», стал проект «Система проактивного менеджмента санатория», реализуемый в санаториях Удмуртии с начала 2019 года.

В рамках презентации статьи представители Минздрава и санаторно-курортного комплекса Удмуртии поделились накопленным опытом использования «Системы проактивного менеджмента санатория» и высказали ряд экспертных предложений по дальнейшему развитию проекта для повышения конкурентоспособности как отдельных санаториев, так и отрасли в целом.

Готовность присоединиться к инновационному проекту «Система проактивного менеджмента санатория» выразили ведущие российские санатории– участники Форума «Здравница-2019».

Магистральным направлением работы в области использования ИНС и инструментов риск-менеджмента должна стать комплексная система оценки санаторно-курортных организаций с присвоением категорий качества НКА для продвижения санаторно-курортных организаций на внутреннем и внешнем туристических рынках. Данная комплексная система разработана во исполнении поручений Президента Российской Федерации В.В. Путина по итогам заседания президиумов Государственного совета от 17 августа 2015 г. и от 26 августа 2016 г., в рамках реализации Соглашений между Ростуризмом, РАН и НКА для продвижения и популяризации Российских курортов и пропаганды лечебно-оздоровительного туризма, НКА при участии ФГУ ЦНИИ организации и информатизации здравоохранения и Института экономики здравоохранения – НИИ ВШЭ.

Одним из результатов внедрения инновационных технологий в санаторно-курортной отрасли может стать появление, по образному выражению академика А.Н. Разумова, «санатория XXI века», отвечающего всем вызовам и задачам, стоящим сегодня перед санаторно-курортным сектором России.

https://welcometimes.ru/news/zdravnica-2019-tri-veka-istorii-i-innovacii-otrasli

25 мая, 2019 Posted by RIMS, value-based marketing, Искусственный интеллект, лояльность, Нейронные сети, санкур, События SRS, Цифровая интенсивность в медицине 0 thoughts on “”

Пресс-релиз о проведении Презентации статьи академика А.Н. Разумова и генерального директора SRS Ю.И. Соколова

23 мая 2019г.

22 мая 2019 года в г. Алушта, Крым, в рамках Международного форума «Здравница-2019» состоялась Презентация статьи д.м.н., академика РАН, президента НКА Разумова А.Н. и генерального директора SRS Соколова Ю.И. «Здоровый муниципалитет. Инновации в санаторно-курортном комплексе».

Статья опубликована в одном из ведущих российских изданий — журнале «Самоуправление» (№ 2, 2019 (115), который поступает в Администрацию Президента РФ, Совет Федерации РФ, Госдуму РФ и федеральные министерства, агенства и ведомства.

В рамках Презентации были рассмотрены актуальные вопросы использования «прорывных технологий» и искусственного интеллекта в управлении санаторием в рамках «Системы проактивного менеджмента», разработанной компанией SRS совместно с НКА. В мероприятии приняли участие представители санаториев и Министерства Здравоохранения Удмуртии, где с 2019г. осуществляется пилотная фаза проекта.

«Реализация проекта «Система проактивного менеджмента санатория» с использованием SOL-решения и технологии искусственных нейронных сетей на региональном уровне стала возможной благодаря тесному взаимодействию с санаториями и Минздравом Удмуртии, НКА и поддержке проекта со стороны д.м.н., академика РАН, Александра Николаевича Разумова»– прокомментировал новость операционный директор Q-Rating Евгений Трубин.

«В ходе мероприятия ряд ведущих санаториев России выразил заинтересованность в использовании инновационного потенциала проекта, и мы надеемся, что его дальнейшая реализация будет способствовать выполнению задач всех его участников и отрасли в целом»– добавил Евгений Трубин.

 

Статья доступна по ссылке    Статья «Здоровый муниципалитет. Инновации санаторно-курортного сектора»

 

Контакты для СМИ: Анастасия Каргина

Тел.: +7 (906) 717 26 86

Email: anastasia.kargina@q-rating.ru

 

(c) 2019, Q-Rating

 

Группа компаний «Q-Rating» (Q-Rating) создана в 2012г. Разработанные подходы к рейтингованию отмечены благодарностью Минэкономразвития России и реализуются во взаимодействии с ведущими экспертами, организациями и ассоциациями России. Задачей Q-Rating является предоставление качественного рейтингового продукта пользователям российского рейтингового рынка и потребителям услуг.

*

Свежие комментарии

    chat 2

    Экосистема Q-rating:

    Экосистема Q-Rating:

    SmileCard - программы привилегий
    Конференция "От рисков к возможностям - 2020"  

     

     © Q-Rating, 2012- 2019